Resumen Rápido - Puntos Clave de un Vistazo
Última actualización: 12 de noviembre de 2025
Esta página proporciona un resumen simplificado de nuestros términos de protección de responsabilidad. Estas son las cosas clave que necesitas saber antes de trabajar con nosotros. Para los términos legales completos, consulta el documento completo a continuación.
En términos simples: Estos términos definen qué sucede si algo sale mal durante o después de nuestro trabajo juntos. Protegen tanto a ti como a nosotros al establecer expectativas claras sobre responsabilidades, obligaciones y de qué es (y no es) responsable cada parte.
Por qué importan: Aseguran que entiendas qué garantizamos, qué no, y qué recurso tienes si surgen problemas. Esta transparencia ayuda a construir confianza y previene malentendidos.
Lo que necesitas saber:
El máximo que pagaremos si algo sale mal está limitado a lo que nos pagaste (o mínimo 500€).
Traducción: No podemos ser demandados por millones si tu web tiene un error. Nuestra responsabilidad máxima es igual a lo que nos pagaste.
Lo que necesitas saber:
No somos responsables de pérdidas comerciales indirectas o consecuencias más allá de nuestro trabajo directo.
Traducción: Si tu sitio cae y pierdes ventas, arreglaremos el sitio pero no pagaremos por los ingresos perdidos. Consigue un seguro si esto te preocupa.
Lo que necesitas saber:
Después del pago completo, eres propietario de tu trabajo personalizado. Nosotros mantenemos nuestras herramientas y frameworks.
Traducción: La web es tuya, pero las herramientas de desarrollo y bibliotecas de código que usamos siguen siendo nuestras. Piénsalo como construir una casa: tú eres dueño de la casa, el constructor se queda con sus herramientas.
Lo que necesitas saber:
Prometemos trabajo profesional, pero no garantizamos resultados comerciales específicos.
Traducción: Te construiremos una gran web, pero no podemos prometer que aparezcas #1 en Google o ganes 1M€ en ventas. Los resultados dependen de muchos factores fuera de nuestro control.
Lo que necesitas saber:
Tú nos proteges si surgen problemas de tu contenido, datos o cómo usas nuestro trabajo.
Traducción: Si nos das contenido con derechos de autor que no posees, o usas el sitio ilegalmente, tú eres responsable, no nosotros. Proporciona solo contenido que tengas derecho a usar.
Lo que necesitas saber:
Nos tomamos la seguridad en serio, pero no podemos garantizar protección 100% contra todas las amenazas.
Traducción: Implementamos medidas de seguridad sólidas, pero ningún sistema es 100% a prueba de hackeos. Debes hacer copias de seguridad de tus datos regularmente como precaución extra.
Lo que necesitas saber:
Cualquiera de las partes puede terminar la relación, pero los pagos por trabajo completado no son reembolsables.
Traducción: Si cancelas a mitad del proyecto, aún pagas por las horas/trabajo que hemos completado. Para suscripciones, puedes cancelar en cualquier momento pero no obtendrás reembolsos del período actual.
Lo que necesitas saber:
No somos responsables si los servicios externos (alojamiento, APIs, etc.) tienen problemas.
Traducción: Si la API de Google Maps cae o tu proveedor de alojamiento tiene una interrupción, eso no es nuestra culpa. Integramos con servicios confiables pero no podemos controlarlos.
Lo que necesitas saber:
Si no estamos de acuerdo, intentaremos resolverlo. Si no, usamos arbitraje (no tribunales).
Traducción: Las disputas van a arbitraje (más rápido/barato que los tribunales). Tienes 12 meses para plantear cualquier problema. No podemos ser parte de una demanda colectiva.
Lo que necesitas saber:
Tienes una ventana de tiempo limitada para plantear reclamos legales sobre nuestro trabajo.
Traducción: Si hay un problema con nuestro trabajo, necesitas decirnos dentro de 12 meses. Después de eso, es demasiado tarde para hacer reclamos legales. No esperes: reporta problemas cuando ocurran.
Lo que necesitas saber:
Cumplimos con las principales leyes de privacidad y respetamos las protecciones al consumidor regionales.
Traducción: Independientemente de dónde estés, seguimos tus leyes locales de protección al consumidor y privacidad. Algunos de estos términos pueden no aplicar si entran en conflicto con tus derechos legales.
Lo que necesitas saber:
No somos responsables de retrasos causados por eventos fuera de nuestro control razonable.
Traducción: Si hay un huracán, pandemia, o Amazon Web Services cae globalmente, no somos responsables de los retrasos resultantes. Nos comunicaremos y trabajaremos para minimizar el impacto.
Este resumen cubre los puntos clave, pero para protección legal completa y todos los detalles, revisa los términos completos.
Estamos aquí para ayudar. Si algo no está claro o te gustaría discutir términos personalizados para tu proyecto, no dudes en contactarnos.
Contacto: ultraweb@ultracreativo.es | +34 634 331 850